Perguntas frequentes

A Upzoo é uma plataforma especializada na venda de produtos digitais como contas premium, licenças de software, cursos online, gift cards e muito mais. Trabalhamos para oferecer qualidade, segurança e os melhores preços.

Após a confirmação do pagamento, o envio do produto é feito automaticamente por e-mail e também fica disponível em sua conta na Upzoo, na aba “Meus Pedidos”.

A maioria dos produtos é entregue de forma instantânea após o pagamento. Em casos específicos, como serviços manuais, o prazo será informado na descrição do produto.

Aceitamos Pix, cartão de crédito, boleto bancário e carteiras digitais. Para pagamentos com cartão, é possível parcelar.

Todos os nossos produtos possuem garantia de funcionamento. Se houver qualquer problema, nossa equipe de suporte estará pronta para ajudar e, se necessário, realizar a substituição ou o reembolso.

Sim, desde que o problema seja reportado dentro do prazo de garantia e que o produto não tenha sido utilizado indevidamente. Consulte nossa Política de Reembolso para mais detalhes.

Totalmente. Trabalhamos com criptografia SSL, proteção de dados e sistemas automatizados de entrega. Prezamos pela segurança e privacidade dos nossos clientes.

Nosso suporte está disponível via e-mail, WhatsApp e chat no site. Atendemos de segunda a sábado, das 9h às 18h.